Beschaffung eines IT Service Management Systems (ITSM)

Die Charité – Universitätsmedizin Berlin beabsichtigt die Beschaffung und Einführung einer modernen, standardnahen und zukunftssicheren ITSM/ESM-Plattform zur Digitalisierung und Automatisierung ihrer Serviceprozesse sowie zur Schaffung einer skalierbaren, integrierten Serviceorganisation.