Ausschreibungen — IT-Support / Helpdesk / Systemadministration
155 Ausschreibungen.
1832-JR-Microsoft Unified Enterprise Support, Nordrhein-Westfalen
Bereitstellung von Microsoft Unified Enterprise Support gemäß Rahmenvertrag, wobei Menge und Obergrenze in Ziffer 5 festgelegt sind.
1875-UP-Contact Center Lösung, Nordrhein-Westfalen - Frist 20.08.2026
Im Rahmen eines vierjährigen Rahmenvertrags soll eine Contact‑Center‑Lösung bereitgestellt werden. Das geschätzte Abrufvolumen beträgt ca. 4 Mio. €, mit einer möglichen Obergrenze von rund 6 Mio. €.
3rd-Level-Support, Weiterentwicklung und Beratung +1.Linux Arbeitsplatz Distribution, Schleswig-Holstein - Frist 27.07.2026
Das Land Schleswig‑Holstein beauftragt Dataport, die Endgeräte der Landesbehörden auf ein Linux‑basiertes Betriebssystem umzustellen und hierfür 3rd‑Level‑Support, Weiterentwicklung und Beratung für die +1.Linux Arbeitsplatz Distribution bereitzustellen. Der Auftrag umfasst kontinuierliche Hotline‑ und Support‑Leistungen sowie nach Bedarf abrufbare Weiterentwicklungs‑ und Beratungsleistungen im Rahmen einer mindestens zweijährigen Rahmenvereinbarung.
Atlassian-Software (Jira, Confluence, Bitbucket, Crowd) inkl. Support für rbb, Nordrhein-Westfalen - Frist 31.08.2026
Das rbb beschafft die Atlassian‑Software Jira, Confluence, Bitbucket und Crowd sowie den zugehörigen Hersteller‑Support für die Laufzeit 01.01.2027‑31.12.2028 mit optionaler Verlängerung um ein weiteres Jahr.
Aufbau einer VoC‑Feedback‑ und Analytics‑Plattform für die EUDI‑Wallet Support Organisation, Berlin - Frist 28.09.2026
Der Auftragnehmer baut die VoC‑Plattform auf, konfiguriert sämtliche Feedback‑Instrumente, richtet ein KPI‑Dashboard und ein Musterwarnsystem ein, integriert die Lösung datenschutzkonform und WCAG‑2.1‑konform und übernimmt Hyper‑Care‑Support bis zur Übergabe an das interne Team.
Auftragsänderung 1: Robotic Process Automation (UiPath)
Der Auftrag umfasst den Abschluss eines Rahmenvertrages über 48 Monate für UiPath‑Lizenzen inklusive Hersteller‑Support (Los 1) sowie den Abschluss eines EVB‑IT‑Systemvertrages über 24 Monate mit zweimaliger Verlängerungsoption für die Implementierung und Pflege der Software bei mehreren AOK‑Trägern und kubus IT. Die Lizenzen und die damit verbundene Software‑Implementierung und -pflege werden für die AOK Baden‑Württemberg, AOK Hessen, AOK Rheinland‑Pfalz/Saarland, AOK Bayern, AOK PLUS und kubus IT bereitgestellt.
Auslagerung von Überlauf-Telefonie in Kernzeiten für BIG direkt gesund, Nordrhein-Westfalen - Frist 24.09.2026
Die BIG direkt gesund beauftragt ein externes Service‑Center mit der Annahme von Überlauf‑Telefonaten während der Kernzeiten ihrer 24‑Stunden‑Hotline, um die Erreichbarkeit gemäß §§ 13‑15 SGB I sicherzustellen.
Bau eines Rettungs- und Einsatzzentrums in Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen - Frist 10.09.2026
Planung und Errichtung eines neuen Rettungs- und Einsatzzentrums (REZ) im Raum Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen.
Bereitstellung, Aufbau, Einrichtung und Betrieb eines Common Use Passenger Processing Systems (CUPPS) inklusive Wartung und Support, Brandenburg
Bereitstellung, Aufbau, Einrichtung und Betrieb eines Common Use Passenger Processing Systems (CUPPS) inklusive aller Hard‑ und Softwarekomponenten, Wartung, Support und Anbindung an die Departure‑Control‑Systeme der Airlines für bis zu acht Jahre.
Beschaffung eines Labor-Informations-Management-Systems für das Dezernat 41 in Thüringen - Frist 21.07.2026
Es sollen ein Labor-Informations-Management-System (LIMS) geliefert, angepasst, installiert und in Betrieb genommen werden. Zusätzlich sind Schulungen, Service, Support und Betriebsunterstützungsleistungen vorgesehen.
Beschaffung von 90 Iridium‑PTT‑Satellitenfunkgeräten für K‑Funk, Baden-Württemberg - Frist 14.09.2026
Das Innenministerium von Baden‑Württemberg beauftragt die Lieferung von 90 Iridium‑PTT‑Satellitenfunkgeräten inkl. Anschlusskabel, Antennen, 230 V‑Netzteilen sowie Grundkonfiguration, Inbetriebnahme und Software‑Updates für das bestehende K‑Funk‑System. Der Lieferant muss die Geräte in die vorhandene Infrastruktur integrieren und Support‑ sowie Garantie‑Vereinbarungen sicherstellen.
Beschaffung von 90 Iridium-PTT-Satellitenfunkgeräten (MRT), Baden-Württemberg - Frist 31.08.2026
Beschaffung und Integration von 90 Iridium-PTT-Satellitenfunkgeräten inklusive Anschlusskabel, Antennen, Netzteile, Grundkonfiguration, Ersteinrichtung, Inbetriebnahme und Bereitstellung von Softwareupdates für das K‑Funk‑System.
Betreuungsleistungen für das pädagogische EDV‑Netzwerk der Robert‑Mayer‑Schule in Stuttgart, Baden-Württemberg - Frist 19.10.2026
Erbringung von Betreuungsleistungen für das pädagogische EDV‑Netzwerk der Robert‑Mayer‑Schule in Stuttgart über einen Zeitraum von 24 Monaten mit optionalen Verlängerungen.
Betrieb einer Schulplattform, Baden-Württemberg - Frist 20.08.2026
Betrieb und Unterstützung der schulischen IT-Infrastruktur der Stadt Freiburg, inklusive Betrieb des Schulnetzwerks, Migration der bestehenden Systemlandschaften auf eine zentrale Schulplattform sowie Integration und Konfiguration von Hard- und Software.
Betrieb und Weiterentwicklung des zentralen 115-Teilnehmerservices inkl. Support, Hessen - Frist 19.10.2026
Die Auftragnehmerin übernimmt die Übernahme, den Betrieb und die Weiterentwicklung des zentralen 115-Teilnehmerservices inklusive 1st- und 2nd-Level-Support, Dienstleister- und Service-Level-Management sowie Abrufleistungen für Qualitäts- und Teilnehmermanagement und profilbasierte Beratung im 115-Verbund.
Betrieb, Weiterentwicklung und Pflege leuphana.de, Niedersachsen - Frist 03.09.2026
Der Auftrag umfasst den kompletten technischen Betrieb, die Weiterentwicklung und die Pflege des öffentlichen Webauftritts leuphana.de der Leuphana Universität Lüneburg, basierend auf TYPO3 12.4 LTS mit geplanter Migration zu TYPO3 13 LTS. Leistungen beinhalten Infrastrukturübernahme, Projektmanagement, Service & Support sowie laufenden Betrieb und Störungsmanagement für vier Jahre.
Betriebssupport und Weiterentwicklung des Förderinformations- und Projektsteuerungssystems FIPS, Bayern - Frist 06.10.2026
Fachliche und technische Unterstützung zum Betrieb des Förderinformations- und Projektsteuerungssystems FIPS inklusive Anpassungsentwicklungen für Onlinezugang, Barrierefreiheit und neue Fördermodalitäten für die Jahre 2027 bis 2031.
Betriebsunterstützung der DBMS‑Infrastruktur für das Robert Koch‑Institut, Berlin - Frist 31.08.2026
Der Auftrag umfasst die fortlaufende Betriebsunterstützung der bestehenden Datenbank‑Management‑System‑Infrastruktur des Robert Koch‑Instituts.
Betriebsunterstützung für das E-Mail- und Groupwaresystem, Berlin - Frist 02.09.2026
Die Auftragnehmerin übernimmt die technische Betriebsunterstützung des Open‑Source‑E‑Mailsystems (Postfix, RSPAMD, Pacemaker) inklusive Support, Pflege, Weiterentwicklung und Updates sowie die Dokumentation von Problemen und Änderungen.
Betriebsunterstützung Oracle Database Appliance (ODA) und Datenbanken, Nordrhein-Westfalen - Frist 07.08.2026
Die Leistung umfasst die Betriebsunterstützung, Administration, Überwachung und den technischen Support der bestehenden Oracle Database Appliance und der darauf betriebenen Oracle Enterprise Edition‑Datenbanken inklusive zugehöriger Infrastrukturkomponenten beim Auftraggeber.
Bitdefender-Lizenzen inkl. 3‑Jahre‑Support für den LWV Hessen in Kassel - Frist 05.10.2026
Der Landeswohlfahrtsverband Hessen (Zentrale Vergabestelle) beschafft ca. 6.900 Bitdefender‑Lizenzen mit einem dreijährigen Support‑Leistungsumfang.
Bluecat DDI Serviceerneuerung an der Hochschule Niederrhein, Nordrhein-Westfalen - Frist 17.09.2026
Die Hochschule Niederrhein beauftragt die Erneuerung des Bluecat DDI-Dienstes, einschließlich Wartung, Support und Lizenzverlängerung.
Checkpoint Firewall Hardware, Lizenzen und Support, Hessen - Frist 03.09.2026
Beschaffung von Checkpoint Firewall-Hardware inklusive aller erforderlichen Lizenzen und Supportleistungen gemäß der Komponentenliste im Dokument XXX_Checkpoint_Firewall_Komponenten.xls.
Cisco Videokonferenzsysteme inkl. Lieferung, Installation, Wartung und Support, Schleswig-Holstein - Frist 25.09.2026
Es werden Cisco‑basierte Videokonferenzanlagen inklusive Encoder, die SIP‑Video unterstützen, sowie die zugehörigen IMAC/R/D‑Prozesse und vierjährige Support‑Leistungen im Rahmen einer EVB‑IT‑Rahmenvereinbarung beschafft.
Cloud- und IT-Betrieb: Unterstützungsleistungen (gd.Cloud), Berlin - Frist 19.08.2026
Erbringung von Aufbau, Einführung und kontinuierlichem Betrieb cloud‑basierter IT‑Services und DevOps‑Plattformen inklusive 1st‑, 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support durch Cloud‑Architekten, Engineers, Security‑ und Operations‑Spezialisten. Die Leistungen werden remote in Deutschland oder vor Ort bei den govdigital‑Mitgliedern erbracht und erfordern Personal mit C1‑Deutsch‑ und B2‑Englischkenntnissen sowie einer Sicherheitsüberprüfung nach § 9 SÜG.